تهدف الخدمات الأكاديمية إلى تمكين كل متعلم من تحقيق أهدافه التعليمية والشخصية. ترحب الخدمات الأكاديمية بكل الطلبة وتحرص على ضمان النجاح الأكاديمي طوال رحلة التعلم الخاصة بهم.
يتم تشجيع الطلبة على طلب المساعدة والتوجيه فيما يتعلق باستكشاف الدورات والتسجيل فيها، وطرح الأسئلة المتعلقة بالجداول الزمنية والتقويم الأكاديمي، وطلب توضيح السياسات والإجراءات، والمساعدة في التحديات الأكاديمية، ووضع الاستراتيجيات لتحقيق النجاح الأكاديمي، إلخ.
تهدف أكاديمية الشارقة التعليمية إلى نشر ثقافة التحسين المستمر في جميع المؤسسات التعليمية.